I servizi di consulenza offerti da Azeta Toner prevedono interventi sia sugli aspetti hardware che sui software di fotocopiatrici e stampanti. La ditta si occupa anche di assistenza per varie tipologie di fotocopiatrici risultando fornita di una padronanza e competenza completa in questo settore. Il team di specialisti esperti รจ in continuo aggiornamento, sempre informarti sulle ultime innovazioni del settore delle macchine per ufficio, intervenendo su qualsiasi tipo di difetto che le fotocopiatrici possano riscontrare durante lโutilizzo.
Oltre allโassistenza telefonica del team help-desk i clienti possono usufruire di unย servizio di assistenza remota. I nostri tecnici possono collegarsi ad ogni computer del cliente, purchรฉ dotato di un collegamento a internet. Cosรฌ hanno la possibilitร di intervenire direttamente, evitando nella maggior parte dei casi la necessitร di un intervento on-site invasivo. Ilย servizioย รจย flessibileย e puรฒ essereย personalizzatoย in base alleย esigenze del cliente. In particolare:
I nostri tecnici possono intervenire direttamente sul posto. Se il difetto riscontrato รจ noto veniamo direttamente con i ricambi necessari alla riparazione.
I laboratori presenti nei nostri uffici sono attrezzati per qualsiasi tipo di riparazione.
Per la rapida risoluzione di problematiche legate alla scansione ed alla stampa offriamo un servizio di supporto remoto.